マロンケーキ

お支払い方法について

下記のお支払方法をご利用いただけます。お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。なお、決済機能はSTORES.jpを使用しています。
詳細はSTORES.jpのホームページをご覧ください。
STORES.jpよくある質問
https://faq.stores.jp/hc/ja
・クレジットカード
・PayPal
・キャリア決済
・楽天ペイ
・コンビニ決済
・代金引換

●クレジットカード
VISA、Master、American Express、JCB、Diners
※口座からの引き落とし日は、カード会社によって異なります。
※クレジットカード決済において、デビットカード、プリペイド式カード、海外発行クレジットカードでは購入できない場合があります。そのため、海外購入者様におかれてはPayPal決済にて購入手続きをしていただくことを推奨しております。

●キャリア決済
別途支払手数料：220円（購入者負担）が発生いたします。

●コンビニ決済
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。

●代金引換
商品をお受取の際、配達員に代金をお支払いください。
ご注文者様とお届け先様が異なる場合はご利用いただけません。
代金引換手数料：330円（税込）がかかります。
※代金引換手数料は一律330円です。

注文キャンセル・返品について

ご注文完了後のキャンセル・変更はお受けできません。
商品管理には十分留意しておりますが、万が一お気づきの点がございましたらお手数ですが、商品到着後2日以内にご連絡ください。
破損した商品は、包装・梱包などと共にお手元にお残しください。
ご返送、もしくはお写真をお送りいただくようにお願いさせていただいております。

また、以下の場合、お取換えはお受けいたしかねます。
・商品をお召し上がりになられた場合
・商品を処分されている場合
・商品到着から3日以上過ぎてしまった場合

※当店より発送後に受け取り拒否や長期不在によって納品ができない場合においても、キャンセルは承れません。 なお、運送会社での保管期限が過ぎますと当店に返送されますので、 その場合は往復送料の実費・商品代金を請求させていただきます。

季節限定品の配送について

必ず備考欄に「到着希望日」「時間」をご記入ください。また、日時の希望がない場合は「希望なし」とご記入ください。
備考にご記入いただけない場合には確認をさせていただく場合がございます。
例）2/14　午前中
　　3/14　19時以降
※商品詳細画面にて「季節限定」と書かれた商品が対象です

発送時期・日付指定について

●通常時・時間のみ指定する場合
入金確認後、5日以内（木・金・土）に発送いたします。
配達時間のご希望がある場合は下記の時間帯をご確認いただき、ご注文時の備考欄にご記入ください。
例）平日の18時以降
　　土曜日の午前中

●日にち指定する場合
ご注文より10日以降よりご指定いただけます。
ご注文の備考欄に「到着希望日」「時間」をご記入ください。
例）2/14　午前中
　　3/14　19時以降
※ヤマト運輸の宅急便でのお届けになります。配送時間帯は予告なく変更される場合がございます。

●配達時間指定
・午前中（8時～12時）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時

送料について

ヤマト運輸クール便でのお届けになります。（国内発送のみ）発送サイズに関わらず以下の送料がかかります。なお、冷凍品と冷蔵品は同梱できないためそれぞれに送料がかかります。
例）お届け先：東京都　冷凍品＋冷蔵品の場合
　　送料：900円＋900円＝1,800円

ギフト包装について

当店の商品はそれぞれ専用の箱（包装）がされております。ただし、手提げ袋は別途購入が必要です。商品ごとにサイズが異なりますので、それぞれの商品ページより選択いただき、商品と一緒にご購入ください。